如何退款

用户退款须知

1、余额提现
通过“账户充值”的金额，之后需要“余额退款”即将预付款的金额提现至支付宝账户，从2020年11月11日起提现手续费需遵循以下原则：

1.充值后在快熊转运没有进行过任何消费就申请“余额提现”，快熊转运扣除申请提现的金额的2%作为手续费后，再将剩余金额退还至您支付宝账户。
具体计算方式：退还的金额=申请退款的金额/1.02

1.充值至预付款的款项，充值后在快熊转运消费过，但是消费金额不满充值金额50%的，若申请“余额退款”进行提现的，快熊转运扣除申请提现的金额的0.5%作为手续费后，再将剩余金额退还至您支付宝账户。具体计算方式：退还的金额=申请退款的金额/1.005

1.3充值至预付款的款项，充值后在快熊转运消费过，且消费金额超过充值金额50%的，若申请“余额退款”进行提现的，不扣除任何手续费。
 

2、不可提现类型

2.1 任何参加快熊转运活动由系统或者客服返款至您预付款账户的金额，不可申请提现。
2.2快熊转运具有财务部分退款提现须知所有解释权；

 

余额提现操作指南

用户中心——财务中心——余额提现，输入你想提现的金额即可，如下图所示

提现手续费说明：余额额度低于200元的提现，无手续费；余额高于两百元的提现，收取高于200元部分3%的手续费。提现金额将于7个工作日内返回您的支付宝内，请注意查收。